Sipariş zamanı 20:18 teslim zamanı 21:10, teslim süresi maksimum 30 dakika diye söylenen, gelen siparişin üzerinde 20 dakika zaman dilimi belirtilmiş. 50 dakika sonra müşteri hattını arayıp 1 dakika sonra telefonunuz bağlanacaktır diye çıkan bekletme konuşması ve yaklaşık 10 dakika sonra telefonuma cevap ve şikayet hattı denilen (kendi bünyesindeki) müşteri danışmanını yaklaşık 5 dakikada daha beklemek. Mağdur olduğumuz halde gereksiz bir ilgisizlik, demek ki dünyaca ünlü burger king neymiş, müşteriye verdiği ilgi ve değer ortada. Gerçekten üzücü bir durum.
Okunma : 2437Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.