FATMA NEJLA B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Burcfoni.com Üyeliği İptal Etmiyor
Merhaba, 04.06.2014 tarihinde saat 12.37 de facebook'dan yanlışlıkla tuşladığım burçfoni'den üye olduğumla ilgi mesaj aldım ve istersem 838 den İptal'e basıp iptal'i gerçekleştireceğimi gördüm ve hemen İptal yazıp gönderdim. Avea fatura bilgilerini incelediğimde, 49 tl mobil ödeme olduğunu gördüm ve zor ulaşılan avea müşteri hizmetlerine durumumu anlattım, onları ilgilendirmediğini ifade ettiler, hattınızı mobil mesajlara kapatalım isterseniz dediler, fakat bu ay yine 49 tl görünce tekrar aradım, onların sorunu olmadığını mobil servislere kapatmakla bir sonuç olmayacağını, yapan görevlinin hakkında da şikayet edebileceğimi söylediler.
Tekrar işlem ne durumda demek için aradığımda sizin isminiz tamam ama baba adınız ve doğum tarihiniz bizdeki kayıtlarla uymuyor, bayiiden güncelleme yaptırın ve avea.com şikayet bildiriminizi yapın size 48 saat içinde dönecekler dediler. Tüm bunları yaptım, benim mail'ime yanıt gelmedi ve 2 aydır burcfoni 'nin 49 tl'sini bana ödetiyorlar. Avea hattımı kapatacağım fakat bu işlemin sonuçlanmasını bekliyorum, sonrasında ödemem gereken faturalarla tekrar mağdur olmak istemiyorum.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
D-smart Benim İznim Olmadan Beni Nasıl Abone Yaparsınız
8 Nisan 2020 Rasim İhsan A.
-
Tripsta.com.tr Paramızı Vermiyor Hiçbir Yetkiliye Ulaşamıyoruz
5 Temmuz 2018 Selda Y.
- Sca Danışmanlık reklaminizbizden.com İnsanları Neden Kandırıyorsunuz 24 Mayıs 2018 Bülent İ.
- Destekpaketim.com Parayı Aldı Ama Hizmet Vermiyor 18 Mart 2018 Dursun K.
- izlenzi.com Film Seyretmek İsteyen İnsanları Mağdur Ediyor 25 Şubat 2018 Hüseyin E.
- Real Estate AB Group Asla Tavsiye Etmiyorum 17 Şubat 2018 Bekir K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (24)
Burcfoni iptal etmek istiyorum ama iptal edemiyorum, burcfoni'den tlfnuma msj gelmesini istemiyorum, iptal edin lütfen.
Devlete sikayet edecegim hem hat muhatabimi hemde burcfoni'yi, bu nedir tam 3 aydir bu sorunla ugrasiyorum.
Burçfoni diye birseye face'den kendi kayit oldu, aylik 56 tl nedir ya, iptal ettiriyorum iptal olmuyor. Bunca zamandır kontür yuklemiyorum o yüzden ucret kesemiyor, yukledigimde ne kadar ucret kesecek!
Ya arkadaş yanlışlıkla göndermiş, benim kabahatim nedir anlamadım, bunu verebilecek imkanim yok ayrica.
Facebook'ta bir mesaj gördüm, tık beni üye yaptılar, 56 tl ödeyecegim haksız yere, üyeligin iptalini istiyorum.
Burcfoni.com'a üyeliğimi iptal etmek istiyorum.
Girmemle üye olmam bir oldu. Üstelik ücretli ve her hafta üyelik yenilenecek diye mesaj geliyor 14 tl karsiliginda. Sms yolu ve servis araması yaptım iptal talebiniz alınmıştır dense de aylardır hala olmadı!
Gelen mesajla aynı anda iptal edmemize rağmen Burcfoni benden 56 tl ücret kesti. D..dırıcılıkla ilgili olarak dava açacağım. Bu d..dırıcılardan geri alacağım o parayı. A..klar resmen d..dırıcı bir firma, nasıl oluyor da Avea böyle ödemeye ortak oluyor. Tüm sanal ödemelere tlf kapatınız. Avea'ya da güvenmeyin.
Ülke hırsızlarla dolu. Allah b..larını versin bunların. Haftalık 14 tl benden yiyecekler he?
- FİRMALAR
Eğer iptal etmezseniz vallahi sizi şikayet ederim ve asla tl yüklemem hep paket yaparım.