Merhaba, Ağustos ayında koltuk takımı yemek odası aldığım Burç Mobilya Modoko şb 3 ay sonra koltuğun yüzüne yapışan bir maddeden dolayı tekrar gitmek durumunda kaldık kendilerine bize ürünü tekrardan yapabileceklerini ve bizim onlara verdiğimiz sorunlu ürünüde alıp daha sonra döneceklerini söylediler sonrasında telefon ile dönüş yaptıklarında sadece ikili koltuğun oturduğunuz yastığını düşünün onun üst kumaşı ve küçük yastık bir yastığın yüzüne 300 tl ücret istediler biz zaten kaça almışız takımı üstüne bir de verdiğimiz ürünleri çöpe atmışlar ne ürünle ilgili yardımcı oldular bize nede dönüşleri oldu sürekli kendimiz arayıp irdeledik kısacası ürünü sattı işi bitti sonrasında müşteri memnuniyeti yok! Lütfen sizler de dikkate alın ve ona göre alışverişinizi yapın o kadar paralar veriyoruz bunun gibilere. Murat beyin dönüşü ve tepkisi hoş olmadı.
Okunma : 1699Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de bugün burç mobilya ile sorun yaşadım. Murat bey şiparişi yanlış almış. Şipariş kağıdını iyi incelemediğim için mağdur oldum. Murat bey hatasını kabul etmediği gibi beni suçladı ve saygısızlığa başladı. Firma konuya duyarsız kaldı. Bu firmadan alışveriş yapmadan önce iyi düşünün.