Budget firmasınından 17.04.2017 C-Grup Linea ve Muadili Dizel araç istemek suretiyle rezervasyon yaptırdım. 05.05.2017 aracımı almak üzere Budget Kayseri şehir ofisine saat:18.00'da gittim fakat kapalıydı. Firmayı aradım beni havaalanı ofislerine çağırdılar gittim. Aracı kiralamak üzere formları dolduruyorken aracın dizel yerine benzinli olduğunu söylediler. Ben de dizel araç istiyorum dedim. Ellerinde araç olmadığı için başka araç yok bu aracı alın dediler. Ben de direkt budget'i aradım. Yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Rezervasyon belgesinde yazana göre üst sınıftan araç vermek zorundalar. Üst sınıfta araç olmadığı için de o araca mecbur bıraktılar, beni 2 saat oyaladılar. En sonunda ne gerekiyorsa yapın elinizden geleni arkaya koymayın dediler. Tavsiyem sakın ha kiralayıp madara olmayın yoksa kandırıyorlar.
Okunma : 1338Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.