Buderus Servis Arızalı Kombiyi Değiştirmedi

13 Mart 2018 01:16 Murat S. Elazığ

Buderus servisi kombi için aradığımda evime gelip kombi'de arıza olmadığı arızanın alttan ısıtma tesisatında olduğu ve tarafıma verdikleri servis raporunda radyatör sitemine geçmem söylendi oysa ben alttan ısıtma sitemine ustaları götürdüğümde arıza olmadığını söylememe rağmen ısrarla kombi'de arıza olmadığı söylendi sonunda müşteri temsilcisi ebru hanımla görüşmemde yedek kombi istedim böylelikle hatanın kombi'den mi yoksa sistemden mi olduğunun anlaşılması gerektiğini söylememe rağmen bana servisin yazdıklarını söyledi kendisine ya değişmem sonunda arıza kombiden olursa yaptığım masraf ne olacak dedim cevap olumsuz dedi ben de sistemi tamamen değiştim radyatör sitemine geçtim 4000 tl masraf yaptım ama kombi yine çalışmadı şimdi kombim serviste benim yaptığım masraf ne olacak alttan ısıtma sistemi çalıştığı halde bana hiç yere sistemi değiştirdiler oysa dediğim gibi sorun kombide.

Okunma : 1097