Braun cruzer 6 clean shave adlı traş makinesini aldım, ertesi gün aldığım bimeks mağazasına gidip bu ürünün bana hitap etmediğini belirtim. Bana kişisel bakım ürünü olduğu için bir şey yapamayacaklarını belirttiler, satarken çok iyi keseceğini söyleyen sanki onlar değildi. Sonrasında tüm müşteri hizmet numaralarını aradım sonuç aynı, malesef arkadaşlar bu marka, marka değeri olan bir firma diye bunu aldım. Gördüm ki marka değeri, müşteri hizmetleri hikaye hepsi topu birbirine atıyor. Baktım bunlar yanıltmaca politikası güderek ürün değiştirme zamanı olan 14 günü geçirmeye çalışıyorlar. Hemen gidip tüketici hakları mahkemesine başvurdum, bundan sonra kendileri düşünsünler. Aynı zamanda böyle bir ürün alacak olan varsa traş makineları kesmiyor alıp benim gibi bu hallere düşmeyin....
Okunma : 2627Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.