20.04.2013 tarihinde ankara keçiören ev shop şubesinde braun 330s marka tıraş makinesi aldım. Bana satarken garantili olduğunu söylediler. 1 yıl kullanmama rağmen şu 1 hafta içinde tıraş bıçağının ön kısmındaki bıçak yerinin kırıldığını ve yüzümü çizmeye başladığını fark ettim. Daha sonra aldığım firmaya gittim. Onlarda bana yetkili servis adresine gönderdiler. Yetkili serviste bıçağın garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip 110 tl masraf çıkarttılar. Gerekli yerleri aramama rağmen bir sonuç alamadım. Garantili ürün almama rağmen şuanda mağdur durumdayım. Bu durumun acilen düzeltilmesini arz ederim. Aksi takdirde kanun hakkımı kullanarak şikayetimi bildireceğim.
Okunma : 1920Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.