Braun; 2013 haziran ayında braun 5580 epilasyon aleti aldım 1 ay sonra bozuldu, yaklaşık 2 ay kadar serviste kaldı. Daha sonra cihazın yapılamadığını söyleyip yenisi ile değiştirdiler. Yeni verdikleri ürün 19.01.2014 te tekrar bozuldu, Antalya büro makine servisi cihazın başlığının garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi ve ücret karşılığı da 85 tl olduğunu söylediler. Garantili bir ürünün başlığının cihazdan ayrı nasıl kapsam dışı olduğuna hala inanamıyorum. Başlık neredeyse cihazla aynı fiyat, braun yedek parçaları çok faiş fiyata satıyor. Reklam ve tanıtımı yapıldığı kadar kaliteli bir ürün değil, çok çabuk arızalanıyor. Kullandığım diğer cihazlar da aynı şekilde bozuldu. Servis cihazdaki arızanın uzun tüyler olduğunu söylüyor biz de böyle birşeyin olamayacağını servise ilettik. Cihazı toplam 6 ay kullanmadık, aradığım braun müşteri temsilcisi tamamen alakasız konuşmakta ve hiç yardımcı değiller. Bence braun müşteri temsilcisi gereksiz, sadece insanları oyalıyorlar.
Okunma : 3410Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.