4 ay önce loft kot pantalon aldım. Aradan geçen kısa süre içersinde taşlanmış kot pantalon eridi. Arka ceplerinde erimeler başladı. pantalon paça kısımları, diz bölümünde erimeler oluştu. Korupark avm Boyner şubesinden aldığım bu kot pantalon hatalı üretilmiş. fabrikaya teste gönderildi dolasıyla iadesini talep ettim bana 15 iş günü içerisinde kot pantalonun üretici fabrikasında teste gönderildi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen Boynerden bir dönüş olmadı. Defalarca aramama karşın sizi arayacağız deyip başlarından savdılar. Boynerden kot pantalonumun değişimini istiyorum. Bu kadar tanınmış bir mağazanın bu şekil baştan savma davranması beni bu mağazan bir daha alışveriş etmememe sebep oldu.
Okunma : 2111Merhaba;
Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.
Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.
Boyner Büyük Mağazacılık
Müsteri İlişkileri