Ykm Cevahir mağazasından 04.10.2013 tarihinde almış olduğum U.S. Polo Assn ayakkabı yanlardan açıldı. 12.11.2013 tarihinde mağazaya ürünü üretici firmaya göndermeleri için götürdüm. Yasal süreç 15 iş günü olmasına rağmen ısrarla 1 ay dediler, kargoyla gönderildiğinden sürenin uzadığını beyan ettiler. Heralde müşteri temsilciliğindeki arkadaşın kargoyla hiçbir şey göndermediğini düşünüyorum. Artık 1 günde kargo İstanbul'a ulaşıyor ve aynı zamanda müşteri temsilciliğindeki çalışanların ilgisizliği beni çok rahatsız etti. En yakın zamanda Ykm Firması'nın şikayetim ve ürünüm hakkında beni bilgilendirmesini istiyorum.
Okunma : 2040Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.