08.11.13 tarihinde İstinye Park Boyner mağazasından 164,00 tl değerinde bir çanta aldı annem. Kalitesi ve uzun yıllarda duyduğumuz marka adı nedeni ile güvenerek aldığımız çanta toplam 3 kez kullanım sonrasında derileri pul pul dökülmeye başladı. 17.11.13'te mağazaya bıraktığım ürünün kullanım hatası nedeni ile bu hale geldiğini ve tadilat yapabileceklerini belirttiler. 3 kullanım sonrası hangi çanta yıpranır, pazardan aldığımız en ucuz çantayı bile aylarca kullanırken Nine West gibi kaliteli çanta ve ayakkabı ürettiğini beyan eden bir firmanın çantası 3 kullanım sonrası derileri dökülür mü? 10 gün sonra bizzat arayınca zar zor bilgi aldım ve buda benim çantayı yanlış kullandığımdı.
Okunma : 2007Merhaba;
Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.
Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.
Boyner Büyük Mağazacılık
Müsteri İlişkileri
Merhaba;
Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.
Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.
Boyner Büyük Mağazacılık
Müsteri İlişkileri