Merhaba, 06.06.2018 boyner.com.tr'den alışveriş yapmak istedim. Ürünü satın almak istediğimde ekranda hata uyarısı çıktı ancak kredi kartıma tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda tutarın 24 saat içerisinde iade edileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik boyner müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Nadir saat 18:00-09:00'da bir kere ulaşabildim. Yapılacak diyorlar ama bana geçiştiriliyor gibi geldi. Kredi kartımın ekstresi kesilecek hala iadeyi alamadım. Koskoca boyner firması nasıl bu kadar takipsiz ve sistemsiz bir şekilde iş yapabılir hala inanamıyorum. Defalarca not bıraktım, sosyal medyadan mesajlar gönderdim bir kişi bile dönüş yapmadı. Asla boyner online'dan alışveriş yapmayacağım. Bence siz de asla yapmayın. Kendi hatalarını bile telafi etmeye tenezzül etmiyorlar.
Okunma : 1688Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.