Boyner Siparişim İptal Edilmemiş Derhal Özür ve Çözüm Bekliyorum

30.11.16'da ilgili firmadan çocuk botu sipariş ettim. Ürünüm Cepa mağazasına gönderilecekti. İlgili mağazaya en az iki kez bizzat giderek ürünümü sordum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son perşembe günü görüştüğüm temsilci beni hatta uzunca bekletip böyle bir gecikme olmaması gerektiğini, kendisinin ilgilendiğini, bilgilerime ulaştığını ve en kısa sürede teslim edileceğini belirtti. Aynı günün akşamı sipariş kontrolümde ürünün iptal edildi, deteylı bilgi için bizi arayın gibi bir not gördüm, çıldırdım. Bu mağazada müşteri memnun mu ediliyor yoksa müşteriyle dalga mı geçiliyor anlayamadım. İki gün öncesine kadar siparişiniz hazırlanıyor yazılı kısımda neden iptal yazıyor ve temsilci ürün ellerinde yoksa niye farketmedi? Tedariği olmayan ürün niye satışta ve niye bir hafta boyunca hazırlandı? Mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin teslimini ve firmanın özrünü ivedilikle bekliyorum.

Okunma : 873

BENZER ŞİKAYETLER

• Boyner Müşteri Memnuniyeti Hiç Olmayan Firma 6 Aralık 2020 Mustafa Ç.
• Boyner Siparişlerim Gelmiyor 30 Temmuz 2020 Irfan L.
• Boyner Hep Aynı Rezalet Ürün Gönderim Süresi Çok Uzun 9 Temmuz 2020 Seren A.
• Boyner Müşteri Mağduriyeti Umurlarında Değil 9 Temmuz 2020 Arif S.
• Boyner ve Yurtiçi Kargo Rezaleti 8 Temmuz 2020 Semih T.
• Boyner Düdüklü Tencere Seti Eksik Teslim Edildi 24 Haziran 2020 Merve K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)