Bursa suryapı marka vvm boyner'den almış olduğum 2 adet Loft marka gömlekte kısa süreli kullanım sonrası tülerme ve renk değişimi oluştu incelemeye gönderdim ve kullanıcı hatası diyip red'lemişler. Ne firmanın red ettiğine dair red mektubu mevcut nede kullanıcı hatası olduguna dair sözlü veya yazılı bir açıklama. Satarken gerilerek boyner ismini kullanıyolar ürün hatalı olunca tedarikçi firmaya çamur atıyorlar. Boyner kurumsallığına hiç yakışmadı. Satıştaki ilgiyi satış sonrası hizmette de görmek isterdim. Müşteri memnuniyeti adına sıkıntılı, hatalı olan ürünleri iade alıp kendi eksiklerini kapatmalarını beklerdim. Tüketiciler bu şikayetleri okuduğunda Boyner’in bu rezilce kabul edilemez yaklaşımını görürler.
Okunma : 979Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.