Kayseripark Avm Boyner mağazasından 02.01.2015 tarihinde altınyıldız 1 adet xl 1 adet xxl kazak aldım. Xxl olanın bir başka mağazadan geleceği, ürün mağazaya ulaşınca haber verileceği, akşam ya da ertesi gün sabah elimizde olacağı söylendi. Ertesi gün öğlen tekrar mağazaya gittiğimizde, müşteri hizmetlerindeki Nalan G. hanım akşama ya da yarına gelir diye geçiştirdi ve hiç ilgilenmedi. Israrımız üzerine bir başka yetkili yanlış ürün istenildiğini ve doğru ürünün asla gelmeyeceğini fark etti. Nalan hanım hatayı düzeltmek için hiçbir şey yapmadığı gibi, 1 kez bile özür dilemedi ve sanki suçlu bizmişiz gibi surat yaptı. Ürün zamanında elimize ulaşmadı ve doğum günü hediyesi zamanında gitmedi. Hediye paketi ve değişim kartı da yoktu.
Okunma : 1628