Boyner'den 10 gün önce kahve makinesi satın aldım. Ürün stoklarında olmadığı için başka bir mağazadan transfer edilecekti. Ürünün 3-4 gün içinde geleceği söylendi. 10 gündür mağazadan ürün ile ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Mağazayı ürün ile ilgili bilgi almak içim aradım. Transfer numaramı alıp, gün içinde bilgilendirme yapacaklarını söylediler. Mağazayı ve çağrı merkezini toplamda 4 kere aradım. Her seferinde bilgilendirme için geri döneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Boyner'i ilgisizliğinden ve müşterilerine özensizliğinden dolayı kınıyorum. Kendi açtıkları transfer taleplerini dahi takip edemeyen bir firma, müşteri memnuniyetinden hiçbir şekilde bahsedemez.
Okunma : 1274Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.