DİLEK Ş.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Boyner Mağazası David Jones Çanta
05.10.2013 tarihinde kozyatağı içerenköy boyner mağazasından David Jones marka çanta aldım. Çantayı 114.9 tl'ye aldım. Her gün kullanmama rağmen yaklaşık 3 kullanımda, çanta yüzey derisinden soyulmalar ve aşınmalar oldu. Çantanın iplik dikiş bölgelerinden atmaya başladı. Boyner'e götürüdüm 15 gün sonra almaya gittiğimde çantaya dalga geçilir gibi tuhaf renkde rötuşlar atılmış, soyulan yerlere bir şey yapılmamış, dikiş yerlerinden hiç bir tadilat yapılmadan geri gelmiş, almadım. tekrar fabrikasına göderelim dediler. Çantadan soğudum ve kesinlikle kullanamam. Boyner ve David Jones iki büyük firma ve bu hususta bana yardımcı olacaklarına inanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Okunma : 4861ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Merhaba;
Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmiştir.
Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadığı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.
Boyner Büyük Mağazacılık
Müsteri İlişkileri
BENZER ŞİKAYETLER
-
Boyner Müşteri Memnuniyeti Hiç Olmayan Firma
6 Aralık 2020 Mustafa Ç.
-
Boyner Siparişlerim Gelmiyor
30 Temmuz 2020 Irfan L.
-
Boyner Hep Aynı Rezalet Ürün Gönderim Süresi Çok Uzun
9 Temmuz 2020 Seren A.
-
Boyner Müşteri Mağduriyeti Umurlarında Değil
9 Temmuz 2020 Arif S.
-
Boyner ve Yurtiçi Kargo Rezaleti
8 Temmuz 2020 Semih T.
-
Boyner Düdüklü Tencere Seti Eksik Teslim Edildi
24 Haziran 2020 Merve K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
İki ay önce Gebze Ykm mağazasından david jones marka bir çanta aldım, ilk kullandığım gün çanta derisinde soyulma oldu, şikayetimle birlikte çantayı mağazaya bıraktım, onbeş gün içinde bana dönüş yapılacağı bilgisi verildi. günlerce kullanma değil, iki üç saat o çantayı yine aldığım mağazanın bulunduğu avm'de kullandım. nasıl müşteri kullanım hatası olur bilmiyorum, mağaza yetkililerid e firmaya bir şey yapamayacaklarını, benim şikayetimin daha etkili olacağını söylemeleri de çok ilginçti. umarım birileri bana yardımcı olur ve başka müşteriler mağdur olmaz. Saygılarımla