Antalya boyner mağazasından 1.5 ay önce bir adet mont aldım. 3-4 sefer giydim ürünün kollarında, bilek alt kısmında deri olan kısımda kalkma ve deformasyon olmaya başladı. Ürünü aldığım yere götürdüm garantiye gönderdiler, hiç kontrol etmeden geri göndermişler tekrar gönderdim, yine aynı cevap geldi. Ürün iadesi istedim kabul etmiyorlar, muhatap bulamıyorum. İlginiz için teşekkürler.
Okunma : 1875Merhaba;
Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.
Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.
Boyner Büyük Mağazacılık
Müsteri İlişkileri