HİLAL Y.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Boyner Mağazacılık ve Müşteri Memnuniyeti
Boyner; Boyner mağazası ankamall ankara şubesinden vogue art almış olduğum ürünü iade etmek istedim. Almış olduğum çizmenin ayağı aşırı terletmesi, pamuklu çorapla kullanılmasına rağmen çok rahatsız edici şekilde koku yaptığını belirterek ürün iadesine gittim. Bana ürünün fabrikaya gönderileceğini ve dönüş yapacaklarını söylemesine rağmen bugün gelen telefon üzerine buraya yazıyorum. Ne zamandan beri alınan ürünün ayakta kokuk yapması kullanıcı hatası oldu.
Okunma : 2555ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Merhaba;
Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.
Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.
Boyner Büyük Mağazacılık
Müsteri İlişkileri
BENZER ŞİKAYETLER
-
Boyner Müşteri Memnuniyeti Hiç Olmayan Firma
6 Aralık 2020 Mustafa Ç.
-
Boyner Siparişlerim Gelmiyor
30 Temmuz 2020 Irfan L.
-
Boyner Hep Aynı Rezalet Ürün Gönderim Süresi Çok Uzun
9 Temmuz 2020 Seren A.
-
Boyner Müşteri Mağduriyeti Umurlarında Değil
9 Temmuz 2020 Arif S.
-
Boyner ve Yurtiçi Kargo Rezaleti
8 Temmuz 2020 Semih T.
-
Boyner Düdüklü Tencere Seti Eksik Teslim Edildi
24 Haziran 2020 Merve K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
25.06.2014 tarihinde Boyner Ankamall Şubesinden eşime eşofman altı almak için gittik fakat spor tekstil ürünlerin olduğu bölümünde çalışanların ilgisizliği bizi deli etti. Eşim uçağa yetişecek elime ürünü alıp hangi tezgahtara gittiysem başka bir arkadaşına bakmasını söyleyip sohbete daldılar. Ürünleri kendimiz araya araya bulduk. Sonra da yetkili olduğu söyleyen bir arkadaş geldiğinde şikayetimizi bildirdik, kendisi de elemanların yeni olduğunu belirtti, bu açıklama bana hiç de anlamlı gelmedi. o zaman elemanlarınızı yetiştirip müşteri önüne çıkarmanızı diliyorum.
- FİRMALAR
15 gundur eşime bir mont sipariş verdim gelmedi bence bu firmaya sipariş vermeyin defalarca müşteri hizmetlerini aradım mal depoda yoğunluk var gonderemiyoruz diyor.