Boyner'den aldığım Cotton bar marka ayakkabı çok kısa sürede deforme oldu. Ayakkabıyı sadece kuru havalarda giydim ve kalıp ile kullanmama rağmen 4-5 giymede ayakkabı aşırı kırıştı ve çok kötü bir görünüm oluştu. İadesi için Panora Boyner şubesine başvuru yaptım. Üretici firmaya gönderilen ayakkabı üretim hatası olmadığı gerekçesiyle geri verilmek isteniyor. Boyneri sattığı ürünlerin kalitesini sorgulamaya davet ediyorum. Şikayetlere baktığımda Boyner'den kesinlikle ayakkabı almamak gerektiğini söyleyebilirim. Hem kalitesiz ürünü yüksek fiyatla satıp, sorun çıkınca da üretim hatası yok deyip size geri veriyorlar. Boyner'e yakışmayan bir mağazacılık anlayışı.
Okunma : 2688Merhaba;
Ürün hakkındaki şikayet, Boyner Mağazacılık’a iletilmesinden hemen sonra ürün tedarikçi firmaya gönderilmiş ve şikayet doğrultusunda incelenmistir.
Yapılan test sonucuna göre üretim hatasının olmadıgı belirlenmiş ve bu bilgiler tüketiciye iletilerek şikayet cevaplandırılmıştır.
Boyner Büyük Mağazacılık
Müsteri İlişkileri