30.06.2017 Morhipo'dan Boyner aracılığı ile Calvin Klein cüzdan aldım. Cüzdanı hediye olarak arkadaşıma almıştım fakat cüzdan geldiğinde içini doldurduk ve şekil değiştirdiğini fark ettik. Böyle dünyaca tanınan bir markanın cüzdanının yamulması açıkçası bizi çok şaşırttı. 1 hafta içerisinde Boyner'e gittik ve hasar ile ilgili şikayette bulunduk. Para iadesi veya değişim istediğimizi söyledik. Fakat firmadan red cevabı geldiği gibi cüzdanınızı geri alabilirsiniz dendi. Her internet sitesinin iptal iade koşullarında olduğu gibi tüm ürünlerde 15 gün içerisinde iade hakkı bulunuyor. Bu hakkı kullanma hakkımız olduğu gibi, defolu olmasından dolayı şikayetçi oldum. En azından para iadesi de olmuyorsa da değişiklik veya cüzdanın değeri bedelinde hediye çeki talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağım. Gereği ne ise yapılmasını talep ediyorum.
Okunma : 865Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.