Boyner'den Nine West botlarda iki ay sonra topuğundan çivi çıktı. İade talebime rağmen ürün tamir adı altında deforme edilip geri gönderildi. Tekrar göndermeme rağmen içine bir sünger koyup yeniden gönderildi. Ve Boyner merkez müşteri hizmetleri Nine West firmasının sadece iki kez inceleme kabul ettiğini sonrasında bir şey yapamadıklarını söyledi. Bana tüketici hakem heyetini önerdi. Yani o kadar verdiğim para sonunda iki ayda ayakkabı deforme edilip elimde patladı. Tüketici hakem heyetiyle uğraşmak istesem Boyner yerine mahalleden bir dükkandan alırdım. Boyner'den bir şey alırken iki kere düşüneceğim. Lütfen bunu ve satış sonrası müşteri memnuniyeti yetersizliği dikkate alın.
Okunma : 1695Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
18.02.2018 tarihinde Rize Boyner Mağazasına Polo kaban fermuarı yarıda kaldığı için iade ettim bugüne kadar ara sıra takip ediliyor diye mesajlar geliyordu 31.03.2018 tarihinde mağazaya uğradım ürünün gelmeyeceğini firmanın göndermediğini söylediler o ürünü almak ve indirimden faydalanmak adına birçok ürün aldım onun için indirimli almıştım. Şimdi ise ürünümü 868** nolu kabanımın iadesini istiyorum. Kendimi kandırılmış hissediyorum.