Bosch Yetkili Servisi Müşteriyi Yanlış Yönlendirerek Aldatıyor

15 Ekim 2016 15:41 Hüseyin H. Ankara

16.12.2013 Ankara Antares Bosch bayisinden almış olduğum çamaşır makinesinin 1 yıl geçmeden makina kazanının paslanması sonucu, servisin sıkıntıyı görmüş olduğu halde kapak lastiğinin değiştirilerek sorunun çözülebileceğini ifade ederek sağlam olan lastiği degiştirerek sorunun çözüleceği söylenmiştir. Lastik değiştirildikten sonra aradan 1 yıl geçmeden daha önceki yağlanma ve paslanmanın artması üzerine servis çağırdım, servisin gelmesi üzerine keçenin ve kazan'ın değişmesi gerektiği tarafıma söylenmiştir. Garanti kapsamında olan makinemin değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini ısrarla talep ediyorum, ederim.

Okunma : 874