Makinanız arızalandı, internetten yetkili servis arıyorsunuz. Online reservasyon veren bir site çıkıyor. Aman ne medeni diyorsunuz ama bir de not dikkatinizi çekiyor. Servis ücreti 40 tl'dir, arıza önemli önemsiz alınır. Eh medeni hizmet elbet karşılığı olacak. Servisi çağırıyorsunuz. Geliyor tamir ettiğini söyleyip sizden ücreti tahsis ediyor, ama sitede yazdığı gibi 40 değil 45 tl. Bakıyorsunuz makinanız hala sorunlu. Tekrar servis çağırıyorsunuz. Bu defa makinenizin bazı parçalarının bozuk olduğunu, ancak 10 seneyi aşkın modellerde firmanın yedek parça üretmediğini, o yüzden makinenin tamirinin mümkün olmadığını söyleyip sizden yine 45 tl alıyor. Peki 90 tl karşılığında ne almış oluyorsunuz? Bosch'un 10 yılı aşan modelleri tamir edemediğini. Bu soygun değil de nedir?
Okunma : 1009Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.