1,5 yıl önce aldığımız digital çekmeceli derin dondurucu kısa bir süre içinde arızalandı. Kompresör de problem olduğu söylendi. Tamir sırasında içindeki ürünlerimizin ziyan olmaması için, tamiri bitene kadar yerine dondurucu talep ettik fakat kabul edilmedi. Ürünlerimizin hepsi ziyan oldu. Tamir sonrası dondurucu, sürekli alarm ışığı yanıyor ve uyarı veriyordu. İki defa servis geldi ve bir problem olmadığını belirtti. Aynı şikayetle 4. kez aradığımızda 15/08/2015 evimize servis yönlendirdiler. Gaz kaçırdığı, buharlaştırıcı ve kompresörün değişmesi gerektiği söylendi. Onarımının 1-2 gün süreceği ve yerine ürün bırakamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine değişim talep ettik. Kabul etmediler. Ürün ziyanı için de bir şey yapılmıyor.
Okunma : 1316Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.