Ankara'da ikamet ediyorum.20.7.2017'de eve gelip çamaşır makinesının tamirini yaparken atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler.Kabul ettik. 26.7.2017'de getirdiler 400 Tl. ücret aldılar. Arka kapağı getirmeyi unuttuklarından ertesi günü bekledik. Unuttukları parçayı 27.7.2017'de getirdiler ve biz makineyı çalıştırdık. Bir süre sonra su akıttığını görerek tekrar servisi aradık. Servis 28.7.2017'de geleceklerini söyledi . Akşama kadar bekledik. Kimse gelmeyince tekrar aradık. Kimse gelmemiş olmasına rağmen isteğin kapatıldığını söylediler. Biz olanları anlattık ilgileneceğiz dediler. 29.7.2017'de sabah aradığımızda yeniden kayıt açıp servis ücreti talep ettiler ve 31.7.2017'de geliriz dediler. Bizi bir hafta mağdur ettiler ve hatalarını düzeltmek yerine üste çıkmaya çalıştılar. Servis önemli. Beyaz eşya alırken servis hizmetlerini araştırmalı. Hatalı tamiri yapıp düzeltmeyen Bosch servisini hala beklemekteyiz.
Okunma : 729Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.