13.04.2015 Denizli merkez 4k Bosch dayanıklı tüketim malları bayisinden 2100 tl karşılığında Bosch kgn57aw25n-03 buzdolabı aldım. Üründe 14.06.2015 soğutmuyor, ürünleri bozuyor arızası meydana geldi. 6 aya çıkan cayma hakkı ve parça değişimi yerine ürün değişimi yaptırma hakkının 1 ay olduğu için parça değişeceği bilgisiyle ürünümün termostatı değişti. Daha sonra 10.08.2015 tarihinde aynı arıza meydana geldi, kontrole gelen servis personeli bize ürünün daha önce soğutucu ve dondurucu kapaklarının hasarlı olduğu için değiştiğini söyledi. Böyle bir işlem bizde olmadı. Bize tamir gören ürün satılmış. İtiraz etmeme rağmen ne satıcı firma, ne çağrı merkezi ne de servis ilgileniyor.
Okunma : 1144Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.