30.09.2017 forum istanbul bosch bayinizden ödemesini yaptım. 03.10.2017 tarihinde ürün sevk oldu ve evimize getirdiler. Aynı gün servis geldi fakat arkadaki borunun yenisi takılması gerektiğini söylediler. Ürün paketli ve açmadılar. Biz de bize böyle bir bilgi verilmediğini ilettik. Serviz boruyu degiştirip tekrar montaj için servis cagırmamızı söyledi. Biz de bugün boruyu degiştirdik ve sizden yetkili servis geldi. Yetkilisi servis kapalı paketi acıp fırın montajı yapacagı sırada fırının camının cizik olduğu ve fırın kısmında boyalı yerin cizik olduğunu gördük, ordaki arkadaşa bunu bildirdik. Gönderilen paket servis tarafından bugün acıldı. Servisten gelen arkadaşa sıfır aldığımız ürünün cizik geldigini ve bu şekilde ürünü istemediğimizi söyledik. Yeni ürün gelmesini istedik. Sonuçta sıfır aldığımız ürün ve yetkili servis tarafından paket acılıyor, acıldığında daha montaj olmadan cizik olduğu yetkli servise gelen arkadaş tarafından.
Okunma : 867Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.