Bosch; Ngu1151dt paslanmaz çelik doğal gazlı ocak ürünümü 14/10/2015'te servis kaydımla yetkili servise ilk kurulumunu yaptırmış bulunmaktayım. Üründe ilk bir aylık süreçten sonra fabrika hatası bazı sorunlar hasıl olmuştur. Doğal gazlı ocağın üst sacının ateşi gördüğü noktada metalde ciddi deformasyonlar meydana gelmiş. Ayrıca paslanmaz diye satılan ürün, ocak ayar düğmelerinin altından paslanmalar yapmaya başlamıştır. Buna istinaden 24/12/2015'de konuyla ilgili servis kaydı oluşturdum. Yalova'daki bosch bahçelievler servisi gelmiş ocakla ilgili tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylenmiştir ancak bosch ücretle hizmet verebileceklerini söylemiştir. Ocağın tamiri söz konusu olmadığından değişimini talep ediyorum.
Okunma : 1383Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.