Bosch Klimanın Dış Ünitesi Buzlanıyor

19 Mart 2015 09:45 Cemal K. Kocaeli

24000 btu olan klimanın dış ünitesi aşırı derecede buzlanıyor, dış ünitenin yan korumalarının dışına taşan buzlanma klimanın 10 dk sıcak çalışıyor. 15 dk dış unitede bulunan buzu çözmek için içeriye soğuk üflüyor. Sorunu çağrı merkezi ile görüştüğümüzde bizle alay eder gibi, defalarca kaydımızı aldılar, farklı servis isteğimize cevap vermediler. Klimanın kataloğunda -7 derecede çalıştığı yazıyor, Bosch markası ve servisleri klimanın normal olduğunu söylüyor. Bizim bölgemiz bu yıl 1 derecenin altına inmedi. Klimanın çalışması 7 derece hava sıcaklığında buzlanması normal ise bu cihazın 6 derece hava sıcaklığında aşırı karlanma yapabileceğini belirten yazılı bir belge vermelerini istiyoruz. Bosch markası bu belgeyi veremeyeceklerini söylüyor.

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR

TAKİBE AL
DESTEKLE - 0

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

20 Mart 2015 17:00:05

Bugün 20.03.2015 saat 09:51 hava sıcaklığı İstanbul'da 6 derece, bizim bölgemizde de aynı hava sıcaklığı mevcut. İlgililerin şu anda yaşanan karlanma ile ilgili bilgi vermesini istiyorum.