Bosch klima servisi için aradığım 4442640 numaralı hattan adresime yönlendirilen servis sorumlusu Mehmet A. klima arızası için call center tarafından yönlendirilmiştir. Klima ile ilgili yapılan işlem sonrası 210 tl ücret ödendi. Ertesi günü klimanın sorunu devam ettiği için hem tamir eden kişiye ulaşamadım hem de faturada yer alan 4440617 numaralı telefonu gün boyu defalarca aradığım halde ulaşamadım. Call center'da çalışan kişilerin tanıdıklarını yönlendirerek marka ismini bu şekilde zedelediklerini düşünüyorum. Yasal yollardan bocsh ve hizmet aldığım kişi hakkında gerekli işlemleri başlatacağım.
Okunma : 1392Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.