24.05.2018'de Bosch'tan aldıgım 18 btu klima dış ünite ses yapıyordu servisi aradım geldiler sorun olmadıgını söyledler sonra yine yaptı yine cağırdım video kaydı almıştım sesle ilgili onları dinlettim inanmadılar hatta cihaza yumruk atarak sesi kesmeye çalıştılar sonra 4446333 müşteri hizmetlerini aradım bana bölge sorumlusu teknikeri gönderdiler. 30.07.2018'de geldi ona da videoları izlettim o da mekanik bir sorun var diyerek kırıkhan teknik servisi çağırarak beraber klimayı söktüler cırt kelepçe ve çift taraflı bantlarla sesi kesmeye çalıştılar motoru saran yorganları söktüler ama sökülen hiç bir şey dogru düzgün takılmadı, cihaz bu süreçte defalarca söküldü takıldı cihazın orjinal parçalları tamamen bozuldu ben buna razı olmadım sonuçta 2 aylık cihaz. Cihaz kobay gibi deneme yanılma yoluyla tamir edilmeye çalışıldı. Sorunun giderilmesini yani cihazı iade etmek istiyorum aksi taktirde bütün yasal haklarımı kullanacağım cihaz fabrika montajının dışınfa tamir edildi.
Okunma : 869Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.