Bosch Hediye Aldığım Süpürgeyi Değiştirmedi

31.12.2014 annemin doğum günü için hediye aldığım elektrik süpürgesini değiştirmek istediğimde red cevabı aldım. 1 hafta dolmamıştı bile. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce yetkili servisin gelip bakması gerektiği söylendi. Ocak ayının 19'unda geldiler ve sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda memnuniyetsizliğimi tekrar dile getirdim. Yetkili birimlerin bizi arayacağı söylendi. Az önce aradılar ve ben yine memnun olmadığımı söylediğimde, bana verilen cevap aynen buydu, memnuniyetsiz olmanızla ilgili değiliz, paketi açtığınız için değişim olamaz. Çok güzel bir cevap, çok teşekkür ederim ve mükemmel bir müşteri destek hattı.

Etiket : bosch personel davranışı bosch elektrikli süpürge bosch şikayetleri bosch ürün değişimi Okunma : 1298

BENZER ŞİKAYETLER

• Siemens Elektrikli Süpürge 11 Gündür Tamir Edilmiyor 5 Temmuz 2020 Nur Ç.
• Fakir 2 Aylık Süpürgeyi Garanti Kapsamı Dışında Tutuyor 3 Temmuz 2018 Gizem Y.
• Tefal Akmerkez Mağaza Müdürü Saygısızlığı 14 Haziran 2018 Hakan A.
• Arnica Tesla Premium Süpürge Islık Sesi Çıkarıyor 2 Haziran 2018 Merve B.
• Samsung Elektrik Süpürgemi Teslim Edin Artık 17 Mayıs 2018 Ugur E.
• Sinbo Şarjlı El Süpürgesini Tamir Etmeden Geri Gönderdi 3 Mayıs 2018 Gülay U.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)