Wvh28420fu -100867 2012 yılında almış olduğum çamaşır makinemden, servisten, bıktım. Bosch bulaşık makinem ve şimdi çamaşır makinem. Çamaşır makinem kapak mandalı kilidi açılmamış, program bitmesine rağmen kilitlenmiş ve açma esnasında makinemin açma mandal kolu kırılmış. Serviste 75 tl ek ücret istenmiş, Bosch müşteri servisine bunun kullanıcı hatası olmadığı, inatla anlatılmış ve ücretsiz değiştirilmiştir. Makinemden ses gelmekte ve kapak vurultusu var. Servis 350 tl ücret istiyor, makineme fare girip kabloları kemirmiş. Bu garanti dışı mı? bununla ilgili 4077 sayılı kanunda ve garanti katoloğunda bir ifade yok.
Okunma : 1970Sayın İlgili,
Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
BOSCH İletişim Merkezi
444 6 333