Bosch; Bulaşık ve çamaşır makineleri, buzdolabı, çekmeceli derin dondurucu, fırın, kurutma makinesi ve mutfak robotu aldık ve kullanmaya devam ediyoruz. 7 yıllık garanti süresini de ekstra para vererek yaptırdık. Ancak fırın ve buzdolabıyla ilgili yaşadığımız sorunlara sadece gelip fotoğraf çekmek, arkasından yapacak bir şey yok, ev şartlarından oluşan hata gibi garip garip gerekçelerle, sloganlarında geçen büyük firma özelliğinden çok çok uzak tutum ve davranışları sergiliyorlar. Yetkili servislerinin yetkisi yetmiyor, merkezlerden ise olay yeri incelemesi yeterince yapılmadan karar veriliyor. Örnek olarak fırınla ilgili hiçbir temsilcileri gelip fırında yemek yapmadan karar verebiliyor.
Okunma : 1492Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.