3 ay önce aldığım bulaşık makinem bulaşıkları kirli çıkarıyor ve kurutma yapmıyor. 2 kez yetkili servis çağırdım. sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve kurutma ayarını yükselttiklerini söyleyerek ayrıldılar. Şunu merak ediyorum, makinenin kurutmaması nasıl kullanıcı hatası olabilir. Makinemden hiç bir şekilde memnun değilim ve kullanıcı hatası olduğu konusunda ikna olmadım. Mağduriyetimin giderilmesini umuyorum.
Okunma : 2281Sayın İlgili,
Başvurunuz Genel Müdürlüğümüze iletilmiş olup, gerekli işlemler başlatılmıştır.
Bilgilerinizi rica ederiz.
Saygılarımızla,
BOSCH İletişim Merkezi
444 6 333
2011'de Samsun Eğribeller firmasından almış olduğum bosch marka bulaşık makinam arızalı çıkmıştır. Aldığım günden itibaren defalarca arıza yapmıştır. Her arıza durumunda servisiniz tarafından defalarca işlem yapılmış olup herhangi bir çözüme ulaşılamamıştır. Bu nedenle garantisi halen devam eden makina için kaç kez servis geldiği hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini ve makina değişimi sağlanarak ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.