İyi akşamlar, bosch genel merkezden aranarak yıllık fırın bakımı yapmak için 01.10.2016 eve geldiler. Fırın bakımı yapılırken fırın çekilme esnasında fırınla doğalgaz bağlantı borusu hasar görmüş, o an anlaşılamadı. Gaz kokusu her gün daha fazla gelmeye başladı. 187 gelip kontrol etti. Fırının bağlantı yerinden gelen gaz kaçağı tespit edildi. Gaz kapatıldı, bosch yetkililerine iki gündür telefonla bildiriliyor. Servis geldiğinde fırından dolayı sıkıntı olmadığı, fırının bağlı olduğu doğalgaz borusunun yapımının kendilerine ait olmadığı rapor edildi. İnsan canının hiçe sayıldığı, konu sadece küçücük bir boru takmak, kendi hasarlarına sahip çıkmamakta direnen bir servis anlayışını şiddetle kınıyorum. Bilmeden yapılan bir zararın telafisi, insanın can güvenliği için düzeltilmesi gerekmez mi, şuan yazarken gaz kaçağı hala hallolmuş değil, boru düzeltilmeden doğalgaz açılmıyor. Günlerdir yaşanan bu mağduriyetin telafisini Sayın Bosch yetkililerine duyurulmak üzere yazıyorum. Saygılarımla.
Okunma : 1475Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.