Bosch elektrik süpürgesi satın almıştım, yanında hepa filtre yedeği de vardı kutuda ancak kullanalı 1 sene olmadı ki süpürge arıza vermeye başladı, çalışmaya başlar başlamaz motor ısınmaya başladı servis çağırdık. Servisin dediği bu süpürgeye 6 ayda bir 80 tl tutarında yeni bir motor filtresi almamız gerekiyormuş yoksa makinanın verimi düştüğü gibi bir süre sonra çalışmaz hale geliyor. Yani anlamadığım, daha garanti kapsamında olan bir süpürge kullanıcı hatası dışında arıza veriyorsa yada bir parçası değişmesi gerekiyorsa bunu yetkili servisin karşılaması gerekir. 2 yıl garantili sözde ve diğer filtrenin nasıl yedeğini koyduysanız kutuya bu motor filtresinin de en azından 1 tane yedeği olmalı ki müşteriye daha 1 yıl geçmeden masraf açmasın! Sakın kanmayın, toz torbasız süpürge diye parçaya filan ihitiyaç olunmayacak diye alıyor sonra bununla karşılıyoruz. Satış yapılırken bize neden bahsetmiyolar böyle bir filtresi var, en az 6 ayda bir değişecek diye.
Okunma : 1024Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.