BOSCH; 3 yıl önce şubatta aldığım Bosch Çamaşır makinesi nisanda garanti bitiminden 2 ay sonra bozuldu. Hata f34 kilit hatası. Servisten Öcal bey kilidi değiştirip kilitte hata olmadığını iletti. Makineye bakmadan tabletinden ana kartın yandığını söyledi 850 tl imiş. Çağrı merk itiraz etmem sonucunda 4 yıl dolmadığından iskonto yapılarak 650 tl'ye indirim sağlandı. 1 hafta sonra değişime gelindiğinde hatanın bu da olmadığı söylendi. Tabletten verilmiş karar sonucu ana kart hatası dendiğinden şikayetçi olacağımı ilettiğimde personel beni şikayet edersiniz dedi makineyi ancak o zaman açıp baktı. Makine servise gönderildi. Başka bir kart ve kilit degişimi için 650 tl istedi. Kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aradım dönüş yapılmadı.. Makinayı geri alamıyorum bile.
Okunma : 955Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.