Garanti süresi daha dolmadan bosch marka çamaşır makinem daha körük lastiğindeki ufak yırtıktan dolayı su akıtmaya başladı. Yetkili servis çağırdık, bize hemen kullanıcı hatası denildi. İşçilik dahil 200 lirada servis ücreti istediler. Bizde araştıralım dedik ve yaptırmadık. Müşteri hizmetleri hemen hazır cevap körük lastiklerindeki arızalar kullanıcı hatası olarak görülüyor diye cevap verdi. Böyle büyük kurumsal bir bosch markası bu kadar basit bir körük lastiğimi kullanıyor da daha garantisi bitmeden parçalanıp yırtılıyor çok ilginç. Sanırım fermuarlı düğmeli eşyalar makinenin içinde değilde körük lastiğinde yıkanıyor. Böyle bir anlayışı kabul etmek gerçekten çok zor.
Okunma : 3029Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.