Bosch'tan 2 yıl önde wak20210tr çamaşır makinesi aldım almaz olaydım. Yaklaşık 4 aydır çamaşırlarım tozlu ve rengi gitmiş halde çıkıyor. 4-5 kez servis geldi, deterjan değiştir dediler denemediğim deterjan kalmadı çözüm olmadı, sonra makinenin kazanını değiştirdiler sorunum halen devam ediyor. Genel müdürlük ile irtibat kurdum müdürlük servisi geldi havada uçuşan tozları gördü. Genel müdürlük karar verecek dedi. Genel müdürlük aradı tarafıma fonksiyonel bir sorun olmadığını, değişim talebi olumsuz sonuçlandığını ilettiler. Madem sorun yok kazanı neden değiştirdiniz değil mi? Çamaşırları annemde yıkıyoruz hiçbir sorun yok ama bizim makinede yıkadığımızda tozlu ama makinede bir problem yok. Böyle bir saçmalık görmedim. 4 aylık bebeğimiz var alerji oldu, evde sürekli hapşırıyoruz. Eşim evi temizlemekten bıktı. Gerçekten şunu anladım, servis ve müşteri odaklı olarak Arçelik gibisi yok.
Okunma : 932Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.