Bosch Çamalır Kurutma Makinesi Onarımını Yapılamıyor

21 Nisan 2016 16:26 Hülya Y. İzmir

2011 yılında aldığım kurutma makinesi 2012 Eylül ayında arıza verdi. Serviste bakımı yapıldı. Nisan 2015'e kadar sorunsuz kullandım. Nisan 2015'ten nisan 2016'ya kadar 5 kez arıza verdi. İlkinde pompa değişti. İkincide sensör değişti. Son iki arızada iç bakım yapıldı. Son arızada servisten gelen eleman değişecek parçası kalmadığını, bakım yapılacağını söyledi. Son bakımında da makinenin tamamen söküldüğünü söyledi. Bakım yapılmasını kabul etmedim. Değişim talebinde bulundum. Durumu bildireceğini firmanın 15 gün içinde döneceğini söyledi. Firmadan geri dönüş yapılmayınca aradım. Prosedür gereği değişimin yapılamayacağını istersem bakım yapılacağını söylediler. Bir yıl içinde 5 kez aynı arızayı verdi.

Okunma : 1113