Belirtmiş olduğum kgn56vw30n/07 buzdolabına 1,5 yıldır sahibim ve 2023 yılına kadar mevcut bir garanti sürem var. 4 aydan beri devam eden sorunumu siz yetkililerle defalarca paylaşmama ve 2 kez buzdolabım yetkili servise gitmesine rağmen (3. sefer gelecekler sanırım) hala bir sonuç elde edilemedi. Sorunum buzdolabımın dondurucu bölümü hangi derecede olursa olsun (-18, -22 vb.) dondurup çözüyor ve sürekli alarm veriyor. Dolabımda ortalama 10 gündür aşırı derecede bir ısınma mevcut. Ailecek patlama ihtimaline karşı huzursuz hissediyoruz ve bundan korku ve endişe duyuyoruz. Evimde oluşabilecek herhangi buzdolabından dolayı olası patlamada hem madden hemde maneviyeten sizi sorumlu tuttuğumu belirtir, en kısa sürede geri dönüş yapmanızı ve buzdolabımın acilen değişmesini talep ediyorum. 1 hafta içerisinde siz yetkililerden geri dönüş alamazsam ve buzdolabım değişmez ise tüketici haklarına başvuracağımdan emin olabilirsiniz.
Okunma : 2049Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.