2011 yılı başlarında yeni aldığım evim için Bosch firmasını seçerek ankastre olarak dönemin en iyi ürünlerini aldım. Aldığım ankastre buzdolabı sesli şekilde çalışıyordu, önce şikayet konusu maldan ses gelmediğini belirten servis sonraki şikayetimde haklı olduğumu anlayarak fan motorunu değiştirdi. Ancak buzdolabı bu seferde çok nemli olarak ki her şey dolabın içinde sırılsıklamdı, çalışmasını sürdürdü. Ancak firma bunun normal olduğunu söyleyip dururken aynı dolabı kullanan arkadaşım ve eşi böyle bir sorunlarının olmadığını belirttiler ve firma değişiklik talebimi reddetti. Son arıza 4. ayın ilk haftası nüksetti ve 4 ayrı parça değişti. Değişiklik talep etmemde anormal olan durum nedir? Saygılarımla.
Okunma : 1744Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.