Bundan 3 yıl önce kalitesine güvenerek aldığım makinem aldığım günden beri bulaşıklarımı çizmeye, renklerini değiştirmeye başladı. 5-6 kez yetkili servis geldi, yıkama testleri yapıldı. Sundukları çözümler deterjanı değiştirin, parlatıcı ayarı yapıldı, tuz ayarı yapıldı oldu ama sorun çözülmedi. Artık bardak tabak almaktan deterjan değiştirmekten bıktım. İstanbul'daki bosch çağrı merkezini aradım makinenin değişimini istediğimde yetkilinin verdiği cevap yapabileceğimiz bişey yok, bosch gibi firma reklamlarında itibar kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyorsa bu lafın arkasında durmayı bilsin. Verdiğim parayı helal etmiyorum. Sözünüzün arkasında durun, yada bu sektörden çekilin.
Okunma : 2363Değerli Müşterimiz,
Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.
Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Ayrıca bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da boschdestekmerkezi @ bshg.com mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir.
Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
BOSCH İletişim Merkezi
Yaklaşık 5 yıl önce Denizli Acıpayam ilçesinden almış olduğum bosch marka 3 programlı bulaşık makinesi arıza yaptı. Yetkili servis çağırdık. Isı pompası arızalanmış 380 tl parça 50 tl servis ücreti var yaptırmadım. Makinanın yenisi 1000 tl. Yenisini alıp borcunu ödemek, eskisi ile uğraşmaktan daha mantıklı. Ama bir daha bosch marka ürün almam. Soygun yapıyorlar resmen.