İyi bir marka olduğunu sandığımız Bosch tercih ettik. Başından beri plastik kokusu vardı ve yeni olduğu için yapabileceğini düşündük. Aradan zaman geçti koku devam ediyor. Evimize gelen misafirler bile kokuyu fark etti ve müşteri hizm. aradık, servis gönderdiler ve kokunun olduğu bunun polinoks kokusu olduğunu ve normal olduğunu söylediler ve ben dedim ki arkadaşım plastik kokuyo yazın bari dedim. Ben anlamam polınoks'dan dedim, adamın cevabı yazamam işimden olurum oldu ve 35 tl servis ücreti verdik garantisi varken. Müş. hizm. aradık, yeniden değiştirin ürününüzü diye geri dönüş yaptılar ve değiştiremeyiz. Siz bile bile almışınız manasında bir cümle kurdu. Bundan sonra ne bir ürününü alırım, ne aldırırım tanıdıklarıma.
Okunma : 4257Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Hep aynı yazı, evet döndüler bayanın biri cıktı karşıma bana araştırın efendim bilmem ne konuşuyor, ben de sordum siz bayan olarak o makineyi o şekilde kullanır mısınız diye, bana iyi günler beyfendi dedi ve telefonu kapattı, sanki süpürge aldık bunlardan, sağlık bu sağlık ya biri dese bosch firması böyle yaptı diye inanmazdım ama başınıza gelince anlıyosunuz, düşünün bir ürün almışsınız garantisi var tabakla bardakla yemek yiyosunuz, su içiyosunuz ve plastik kokuyor.
Bosch camasir makinesi bir senede lastigi gevsedigi icin corap kaciyor. Üstelik servisi gelip pompa tıpasini acarken kapagini kiriyor ve hatanin musteriden kaynaklandigini iddia ediyor.