Bosch Bulaşık Makinesi Yetkili Servisince Kandırıldık

13 Temmuz 2016 16:01 Şenol B. Bursa

Geçen sene Bosch bulaşık makinamız bozuldu. Bosch çağrı merkezi aracılığıyla Bursa ulu marmara bılg isimli yetkili servis geldi. Makinede beyin dahil bazı parçaların değişeceğini ve sonrasında makinanın yeni gibi olacağı ve kendi garantileri altında olduğu söylendi. 400 tl ödedik. 5 ay sonra yine arıza yaptı, tekrar geldiler ve yine tamirat yapıldı 120 tl daha ödedik. Birkaç hafta önce yine aynı arıza çıktı. Çağrı merkezini arayıp durumu anlattık, bu kez kendi ilçemizde servis açıldığı için onlar geldiler. Parça garantisini kabul etmediler, Bosch merkezi de bu soruna kayıtsız kaldı. Sıfır makine kadar tamir bedeli ödedik ve 1 yıl geçmeden yine arıza. Bosch yetkili servisince kandırıldık, çünkü bize 700 tl'ye yeni makine almak yerine kaliteli dedikleri kendi makinamızın tamirinin daha avantajlı olacağını söylemişlerdi! 1 sene sonra yine bozulacağını bilseydik 520 tl tamir yerine o dönemde 700 tl olan sıfır makinayı alırdık. Bosch Yetkili servisce d.landırıldık.

Okunma : 927