08.05.2015 tarihinde Bosch bulaşık makinesi aldım. 3 yıl firma garantisi üzerine 150 tl verip 4 yıl ek garanti de yaptırdım. Bir süre sonra makine cam bardak, cam tabak gibi bulaşıkları puslu şekilde yıkadı. Yetkili servis ayarların yapılması gerektiğini ve bunun için 40 tl ücret alınacağını, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Garanti koşullarında sadece kullanımdan doğan arızaların kapsam dışı olduğu yazılı. Makine ilk kurulduğundan itibaren herhangi bir yere taşınmadı. Belirtilen deterjan, tuz v.b bir şey kullanılmadı. Sorunu çağrı merkezi müşteri tem. ile görüştüğümüzde de aynı cevabı aldık. Konu ile ilgili sorunda yardımcı olursanız memnun oluruz.
Okunma : 1238Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.