Güven Kardeşler satıcınızdan buzdolabı aldık. Buzdolabını eve getirdiler ikaz etmemize rağmen bina girişinde kutusunu açıp çıkardılar ve buzdolabı eve geldiğinde çeşitli yerlerinde çizikler ve ezikler vardı. Biz de bunu teslim almayacağımızı söyledik, birkaç saat içinde servis geldi. İade değişim için rapor tuttu. Daha sonraki gün Bosch müşt. hiz. arandık. Dolabın kutusu açık olduğu için bayi ile görüşmemizi istediler. Degişim talebini kabul etmediklerini söylediler. Bayi 10 temmuz'da yeni dolap getirdi. Aynı şekilde kutuları açıp çıkaracaklarını diğer türlü çıkarmayacaklarını söylediler. Bizde tekrar çizilme ve ezik riski yüzünden aynı sorunlar yaşanmasın diye kutuyla çıkarmasını istedik. Çıkarmayıp bina girişine bıraktılar.
Okunma : 1268Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.