Ayıplı ürünü (darbe almış ürün) arıza diye gösterip tamir etmemi zorla kabul ettiren bosch bugün beni aradı Ömer bey prosedür gereği 7 iş günü içinde fark edip başvurmam gerektigini ne yazik ki benim 23 gün sonrasında fark ettiğim için prosedür gereği değişim olmayacağını söylüyor. Yazılı dönüş yapın yasalar 30 iş günü diyor dediğimde ise prosedürlerine aykırı olduğu için sözlü olabileceğini söylüyor. Bu işin peşini bırakmayacağım.
Okunma : 1445Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Nuray Hanım merhaba, hemen tüketici hakem heyetine başvurun ve noterden ihtarname çekin. Eğer 30 gün dolmadıysa elinizde tarihli evrak olsun. Koay gelsin.